De Vereniging Eigen Huis (VEH) wil 5 dingen: kwaliteit, rechtszekerheid, betaalbaarheid, waardebehoud van het eigen woningbezit en keuzevrijheid. In de politiek zijn momenteel de speerpunten waardebehoud en betaalbaarheid actueel. VEH wil meer oog voor de consument afdwingen, met name op deze onderwerpen.
In de discussie rond de hypotheekrenteaftrek neemt de VEH een heldere stelling in: "Die móet blijven. Het moet alleen een functie krijgen. Het is ooit bedacht om eigen woningbezit te bevorderen, laten we dan kijken hoe het die functie weer in kan vullen." Pernot vreest dat wanneer de hypotheekrenteaftrek 'van vandaag op morgen' wordt afgeschaft, dat 'de hele woningmarkt in elkaar klapt'.
De overdrachtsbelasting moet juist wel worden afgeschaft, stelde Pernot. Die constipeert de woningmarkt en belemmert de keuzevrijheid van de burger. "Mensen willen graag een eigen huis en investeren ook graag in een eigen huis." Huren mag van de VEH, maar dan wel tegen hogere prijzen, met een verhoogde huurtoeslag.
Sinds 2 jaar is het belang van de klant aan een opmars bezig. De consument is de hypothekenmarkt heel langzaam aan het veroveren. Dat vertaalt zich in nieuwe eisen, en dus in nieuwe services. Pernot gaf als voorbeeld Kwaliteit Nieuwbouw, van VEH. Een keuring, die voor de consument meer zekerheid over het opleveringsniveau moet brengen. Leden ontvangen en drieledig inspectierapport, waarin de gebreken worden benoemd, er wordt geadviseerd hoe daar mee verder te gaan en een juridisch hulpaanbod wordt gedaan. Die rapportages worden vervolgens opgenomen in een databank, waardoor er een vergelijkingsinstrument ontstaat. Voor leden is straks terug te zien: wat gaat er vaak fout en wie is verantwoordelijk voor wat.
Op de vraag van Mark Hassink wat VEH doet om het bouwvolume te doen stijgen, antwoordde Pernot: "VEH bouwt helemaal niks. Maar ieder doorstroommoment, creëert twee nieuwe verhuizingen. Er is schaarste, en dus beweegt niemand, wat er weer toe leidt dat er te weinig volume is. Verkoop huurwoningen en investeer in nieuwbouw", is haar devies.
